どうも、たくです。
「消費体験」ってすごく大事で、
自分が買い物をするとか、
セールス受けるとか、
「消費行動」「浪費行動」をしまくると、
そこから学べることは非常に大きいです。
マーケティング上手い会社とか店舗とか、
営業うまい個人とか、
めちゃくちゃ勉強になります。
なので基本的にセールスは、
どんどん受けた方がいいです。
お金を生み出すスキルが身についていくので。
で、
今回は、実店舗でクロスセルを見事に決められて、追加で商品を購入してしまった話をしようと思います。
ちなみに、このクロスセルというのはめちゃくちゃ強くて、僕自身もオンライン販売に使用したところ、
半年で75万円も儲かりました。
たった1文追加するだけで
半年で75万円も儲かった方法その方法は、
『”商品の中で”商品を売る』
というものです。つまり、アップセル/クロスセルを活用しましょうって話です。
基本的にフロントエンド商品は、
他の商品の架け橋ですので、・サポートが必要ですか？（アップセル）… pic.twitter.com/wi8OhjuNJu
— たく｜LINEマーケティング (@LINEmarke_taku) May 20, 2024
で、
話を戻すと、今回買った商品は
ベルルッティという本革のリュックです。
僕は本革のブランドがすごく好きで
小物とかも全て本革で統一するレベルで
とにかく本革の商品を愛しています。
なんか、自分の生活に合わせて
経年変化とかして色褪せていくし
自分オリジナルの商品になるし
育てるのが楽しいんですよね。
分かりますかね。この感覚。
財布も所作という
日本のメーカーの革製品なのですが
大学生のころから買い換え続けて
今で4,5代目？ですね。
とにかく
ブランド品とかも
本革のものがあれば
無意識で手に取ってしまいます。
で、今回買ったリュックに関しては
正直、一目惚れでした。
フォルムも色も
マジでかわいすぎて…
ぱっと見で
「これかいてぇ〜〜」
「全部革とか最高かよ！」
と欲情しまくったので
次の日
新宿の高島屋に行って
買ってきました。
僕はブランド品とか買う時は
ブランドゴテゴテしているものではなく
シンプルなデザインでさりげないもの
を選ぶようにしています。
銀座とか六本木を歩けば
VUITTON
バレンシアガ
CELINE
みたいなデカデカロゴのTシャツを着ている人がいますが、僕はあれに魅力を感じないです。
むしろ、僕的にはだせぇなと。
だから、ブランド主張が激しくなく
さりげなくブランドと分かるものがいいんです。
これを叶えていたものが
今回のバックでした。
で、
バックを買ったら
レジ周りの小物も欲しくなるわけです。
もう50万円くらい払うこと決まってるし、他に小物買っても大差ないしな〜
そんな気持ちになって
店員さんと話していると
結局、アップルウォッチの
ベルトを買うことになりました。
うーん、やられました。。。
マジで買うつもりがなかったのに
上手く誘導されて買わされました。
（かっこいいから良いけど、なんか悔しい）
これが
クロスセルの力です。
僕はただ、リュックを買いに行っただけです。
別にそれ以外の商品は
買うつもりなかったし
サクッと買って
そのまま帰るつもりだった。
それなのに、買わせるって
ビジネス上手だなと思いました。
単価の高いメイン商品を置いておいて
クロスセルで単価を上乗せしていく
コレだけで売り上げ増えますからね。
自分のビジネスでも
一度購入したお客様に
ワンクリックアップセルを仕掛けたり
買わなかった人に対しては
ダウンセル商品を案内したり
そんなことをしたら
必然的に売り上げ上がりますよってことなんですよね。
だから、まずは商品数を増やすこと。
そして、いろんな売り方でアプローチ回数を増やすこと。
これが死ぬほど大事ですね。
みんなメインの商品だけ作って
他の商品作ろうとしないですからね。
ほんともったいないです。
僕は半年で5商品くらい
リリースしてきましたけど、
1つの商品を購入してくれたら
自然と他の商品も欲しくなるように
施策を打ちまくってます。
結果、僕のリスト単価は2,7万円ほどですし
とにかく複数商品を購入いただいてます。
人間は一度財布を開いたタイミングが一番商品を購入しやすいので、
複数商品出して
抱き合わせるように
クロスセルをしてきましょう。
コレだけでマジで年間利益が100万円以上変わります。
それでは。
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